jsqdyb 2009-5-1 03:05
硬盘有价，数据无价-谈希捷硬盘让人作呕的售后j及令人失望的质量！
相信大家对希捷固件门事件都多少了解一些吧 本人亲身经历了这个事件 现在就把本人前车之鉴-就像吃了苍蝇一样让人恶心的售后+代理的全过程讲述给大家给大家提醒！
本人之前用的是西部数据一款160G 8M缓存硬盘，基本24小时挂机一只3-5年吧 没出过任何问题，直到去年十一换了电脑，当时市场上500G主流硬盘
是希捷的7200转32M缓存和西数的7200转16M缓存 价格上没差5快 ，结果我做出了接触电脑以来最失败的决定购买了希捷这款32M缓存的，速度上真没看出来快哪去直到今年3月份左右，开机之后系统提示就找不到硬盘了，这下子可急死我了，10多年的资料，数据，积累加上进几年和家人的照片全部毁于一旦了，当时我找到了这款硬盘的代理-四达高科他们给出的回应是在不拆开硬盘的前提下可以给修，但数据是不保了，懂数据恢复的朋友都知道，一般恢复丢失的数据都拆开硬盘，但这个售后不让拆。数据怎么拿出来？人家四达高科个不管你什么数据，抱着试试看的心里，回去我查了希捷官方网站对固件门的解释，希捷官方给出的回应是可以给退换，可以做免费的数据恢复，看到这我感觉数据还有一线希望，不过当我再次来到四达高科时，他们给出的解释是，他们只是代理，要做退换得找售后货希捷授权的维修站，把恢复数据和保换的服务推得一干二净，这种售后服务让人有一种吃了苍蝇一样恶心的感觉！结果我又到希捷官网查了下国内可作维修的售后，下载了一个文件，上边的售后早已不是换了电话就是现在已经不做这个牌子了，再次回到四达人家给出的解释是你可以把硬盘邮寄回希捷新加坡总部或香港维修站，那里可以做数据恢复或维修，难道我为了恢复数据还要把硬盘邮寄出国到新加坡？难道这种数据丢失，硬盘损坏的损失要有我们消费者自己承担？作为全球知名的硬盘供应商，闹出固件门这个事件本身就是一个耻辱，同时也暴露了希捷代理的垃圾售后和其授权维修的地域局限性，现在这块硬盘的数据就算这么白白的消失了，而这种就像吃了苍蝇一样恶心的感觉，让我知道以后绝对不会选择希捷这个看似强大的硬盘厂商！在这里也给广大色重色朋友提个醒：要想保住你硬盘里多年收藏的毛片、资料、数据等，请拒绝希捷硬盘！千万不想相信什么5年质保之类的鬼话！本人已血泪前车之鉴给大家提醒！！
随文附送中关村全面剖析希捷固件门专题-涉及30款产品 全面剖析"希捷固件门
yoko8134 2009-5-1 04:05
难道你不知道买单片装？
ST的硬碟，现在除了单片装比较正常以外，双片和四片都已经完全没有以前的质量了。
不过，外包的售后，也别怪ST，没有任何一个厂家的硬盘绝无问题的
daozai88 2009-5-1 08:19
买硬盘还是买好点的好,要不数据丢了,又没有备份那就惨了.
tyeken8 2009-5-1 10:08
话说我一般是做一个矩阵，把重要的东西放在Raid1的部分，要求速度的放在Raid0，这样万一坏了也可以恢复
zzbse 2009-5-1 10:50
对楼主遭遇深表遗憾，不过ST和WD的硬盘我都用过，感觉都差不多
zj874582 2009-5-1 10:55
希捷唯一一套做的好的硬盘是98年左右的希捷酷鱼xxx，明显比档次同价位的硬盘好一个档次。之后他出的硬盘啊，不说也罢
sherlockholmes 2009-5-1 20:19
还好这个牌子的盘盘我没用过。不好对他评论什么，不过我以前用的IBM和迈拓硬盘都被我用坏了。不知是我的问题还是硬盘的问题
emmma2225 2009-5-1 20:32
价钱如此而已便宜他能好好做产品吗，还不如弄个刻录机，硬盘坏了数据没了找谁打官司也没用，没讲理的地
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