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查看完整版本: 给别人一个微笑

sunliyong 2012-3-8 13:49

给别人一个微笑

              [b][color=Blue]给别人一个微笑[/color][/b]


  在茫茫人海中,我们每天都要面对许多陌生人,每一张脸都是一处风景。如
果能给别人报以微笑,不仅自己内心神清气爽,对方也会感受到你传递温暖。

  说一个我的故事。

  国庆之前,单位领导告知我档案里缺少材料,让我抓紧到以前的单位补齐。

  由于工作忙,一时难以脱身,我便打电话给父亲,让他替我跑一趟。

  国庆回家,听父亲说,到了我以前的主管局,那个姓莫的股长非常客气,告
诉他:可以先到另外一个部门,找找,找到,最好;没有,再来,重新填一张表
格,再找他们盖章。她还主动打电话联系,可惜,人没有联系上。父亲说,莫股
长人真不错,从头到尾一直很耐心,而且说话温和,待人热情。

  长假之后,我去办理。

  这次有人,一位女同志,一脸冰霜,斩钉截铁地说:不可能,在你档案转走
之前,我们把你的所有材料都放进去了。我说:能不能帮助查一查。得到的答复
是:不行。

  然后,我就在几个局之间来回兜圈子,得到的答复还是不行。真是沮丧之极,
面对权力,我无能为力,所见的都是冷冰冰的脸,机关里没有几个人会笑。

  后来,我想:如果有人热情的为我指点迷津,我也许不会为一张表格,在几
个部门之间,像陀螺一般旋转了几天;如果你懒得搭理我也行,哪怕一个微笑,
我也不至于到现在还心有余悸,谈之色变。

[[i] 本帖最后由 八灵 于 2012-3-9 01:21 编辑 [/i]]

freeabc 2012-3-8 15:33

态度和蔼,给人微笑,顺手助人,看似惠而不费,其实不仅仅是修养和个人心态使然,更是对待等级权力的价值观斯然。

对待和权力联系在一起的服务,掌握权力者往往不把这作为义务和职责,而作为一种资源的施舍,非这样不能突显其高人一等的优越感,非这样不能突显其重要而可据以谋利待价而沽。这是权力一旦缺少制衡监督必然会养成,会惯出来的。方苞的《狱中杂记》里说:“‘终亦稍宽之,非仁术乎?’曰:‘是立法以警其余,且惩后也;不如此,则人有幸心。’”冷面孔和不作为也是一种“以警其余”的态度,非如此,这权力和优越感岂不成了打折的贬值货。

权力优越感之外是相应的监督和危机感。稍稍缺乏,则服务态度度上的差别就很明显。饭碗比较铁、管理比较宽纵的政府部门和商业部门的人员之间,在办事效率和服务态度上的差异就相当明显,前者常是冷面孔,虽也照章办事,后者则往往微笑服务,态度热情——中外皆如此,体制养成,环境养成,利害相关也——虽然从个人讲,微笑待人与人为善也是一种活法,但那毕竟只是一种没有义务的个人行为。

wr_adam 2012-3-10 05:38

楼主的经历让我知道了,我必须要我自己时刻微笑着,我要让我时刻感受到自己的幸运,我要每时每刻专一于我要做的事情,我要一秒一分都真心愉悦。我真心真意愉悦。谢谢所有人给予我的陪伴。这些幸福快乐一直都在我的心里直到永远。最后我的微笑就不再是可以的,虚伪的,而是由衷的从内心深处所散发出来的。它不仅给我,也同样会给周围的人以幸福和满足的感觉。

kincom 2012-3-10 10:32

让我想起了蚁族的奋斗中的楚楚,应该向她学习生活的态度。

大肉蛋 2012-3-10 16:46

现在在机关里做事的这些人因为有些无聊把,可能总是冷冰冰的,上次帮人转档案,第一次去,缺一样东西,让我补完在去,等我补完去的时候告诉我还缺一个东西,就这样来来回折腾我四次,最后是还没办成,告诉我像我朋友那样的不在他们的范围内,需到市人才中心办(我直接去的省)。。我那个无语啊,真恨不得把那丫的打一顿。。。
人们的公仆可能太忙了,不在好好跟人们办事了。。。现在正在开大会,真希望改革一下

polo2323 2012-3-11 08:20

楼主的经历估计很多人有过同样的经历,直到现在,我们不求微笑,只要能够把我们的事情办好,像5楼的朋友来回折腾那么多回,菩萨也有气了。3楼的朋友估计是个公仆吧,我知道要求公务员每时每刻都保持微笑,那是不可能的,遇到点不顺心的事情,谁也笑不起来,,遇到胡搅蛮缠的客户,那就肯笑不起来了。只要每个公务员按章办事,把每件事情都做好了,那也就可以了。

dragon2000 2012-3-11 12:28

为什么缺少微笑?人情冷漠了,这个社会成为冷冰冰的完全一个社会体,没有那种温情和温暖了。现在办个事情,没得熟人的话那真的是难度巨大,爱理不理的算好的,有的不给你好脸色看,还顺带挤兑你几句都是有可能的。现在的办事部门的真的是快到了“有理无钱莫进来”程度了,咱就一平头老百姓,没得任何的背景,办个事情怎么能顺利一点呢

332894779 2012-3-11 20:39

微笑,使我想到了职业,刚开始的时候是真的笑,后来就成了一种习惯,不管是好事还是坏事。只要笑就能解决很多事情。

nescafe 2012-3-11 23:12

记得有本书里有句箴言“你给世人一个微笑,世人还你千千万万个微笑……”
可惜,这么划算的买卖很少人愿意做。
觉多都把笑容留给钱权和欲望了……

给自己留个美好的念想吧~
己所不欲勿施于人,以后自己多对人笑笑就好,不要再别人需要你帮助的时候,也一副死脸,你就成功了~!

xiashing 2012-3-12 14:50

这是中国,理解万岁~
很多事情不是我们想象的那么简单自由~

ttzhr 2012-3-12 20:24

其实,微笑也是一种宽容.学会宽容,也就学会了微笑.给对手一个微笑,充分地看待别人的长处,并且汲取别人的精华.
如果是一些斤斤计较,心狠手辣,自私自利的人的话,那他们就不会懂得宽容,也就不会懂得微笑. 
  在我们多姿多彩的生活当中,每一个灿烂的微笑都无时无刻地跟随着你:父母亲切地微笑,关心着你;
同学们灿烂的微笑,在问候着你;老师们慈的微笑,在体贴你.....微笑就像一lu初升的红日,无时不在温暖着你的心灵,让你感到舒心. 
  微笑,是我们自己健康的使者,是这个世界上最好的通行证. 
  其实,给别人一个微笑就是给自己一个微笑.我们为何不给别人一个温馨的微笑呢? 
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